感 谢 函
尊敬的古罗马大酒店总经理阁下: 您好!
本人与楚雄州旅游参展团一行15人,于11月22日下榻贵酒店615房。23日抵达南京后发现随身配带的玉佩遗失。抱着一丝希望,与贵酒店房务中心联系,五分钟后得知服务员在615房床头柜与床之间找到玉佩。欣喜之余决定回无锡当面向服务员致谢。来到贵酒店四楼房务中心,张女士与另外一位女士热情的办理失物交接手续,本人十分感动给予酬金表达谢意,而两位女士坚决不受,并一再表示是本职工作。我在旅游行业工作十多年,也处理过游客遗失财物的投诉,拾金不昧者实不多见。这块玉佩值多少钱且不说,但它伴随我十年,到过国内外许多美丽的地方,有很深的感情。这次无锡之行感动之余又十分感概,贵酒店优质的服务和两位服务员金子般的心比太湖还要美!
此致
敬礼!
楚雄州旅游局赵武英
二0一0年十一月二十九日 |